Vài khách hàng đã đặt cọc 1.000 Bảng Anh cho chiếc Supra A90 nhận được Email từ Toyota thông báo rằng họ sẽ không thể thực hiện được đơn đặt hàng này. Trong Email được đăng tải trên diễn đàn SupraMKV, Toyota viết:”Thật đáng tiếc, chúng tôi gửi đến bạn Email này để thông báo với bạn rằng chúng tôi sẽ không thể cung cấp được cho bạn phiên bản Supra A90 Special Edition”. Toyota cho rằng do sự quan tâm đặc biệt và nhu cầu cao của khách hàng dành cho phiên bản A90, họ đã gặp phải “sự cố kĩ thuật” trên hệ thống đặt hàng khi hệ thống này “cho phép đặt hàng với số lượng nhiều hơn so với số lượng xe có trên thực tế”.
Trong bức thư có chữ ký của Richard Lacey- Tổng giám đốc mảng tiếp thị sản phẩm của Toyota Anh Quốc, khách hàng được thông báo rằng Toyota UK không có khả năng cung cấp thêm bất cứ chiếc A90 nào nữa. Ngoài ra, công ty gửi lời xin lỗi và đưa ra hai sự lựa chọn dành cho những vị khách kém may mắn.
Họ có thể hủy đơn đặt hàng và nhận lại toàn bộ số tiền đặt cọc xe hoặc họ có thể chuyển số tiền này sang để đặt cọc mẫu Supra 3.0 Pro – phiên bản cao cấp nhất của dòng xe này tại Anh Quốc. Trong trường hợp thứ hai, khách hàng sẽ nhận được ưu đãi Miễn phí dịch vụ trong vòng 2 năm kèm theo lời mời tham dự Sự kiện Toyota Gazoo Motorsport trên cương vị khách mời của Toyota GB.
Volante Automotive 2018 // all rights reserved // Do not use without permission
Hơn thế nữa, đối với những khách hàng muốn lái thử Supra 3.0 Pro trước khi đưa ra quyết định, đơn đặt hàng của họ sẽ vẫn được giữ nguyên. Khác với phiên bản thông thường, Toyota Supra A90 Special Edition khoác trên mình lớp sơn nhám màu Storm Grey cùng với mâm xe màu đen mờ, nội thất được bọc da màu đỏ. Về thông số kĩ thuật, mẫu xe này có thông số tương đương với mẫu Supra 3.0 Pro.
